Приложение Bolam («Приложение», «мы», «наш») помогает семьям в Узбекистане управлять карманными деньгами детей, ставить задания и цели накопления и обучать финансовой грамотности.
Оператор персональных данных — физическое лицо Nizomiddin Najmiddinov, Республика Узбекистан. Контакт: info@unidev.uz. Сайт Приложения: https://bolam.unidev.uz.
Приложение адресовано родителю: именно родитель регистрируется, создаёт профили детей и принимает решения об их данных. Фактическими пользователями Приложения являются также дети 6–14 лет, работающие в отдельной детской сессии. Эта политика описывает, какие данные мы собираем, как используем, кому и куда передаём и как вы можете ими управлять.
Важно: серверы Приложения физически расположены за пределами Республики Узбекистан — в Российской Федерации. Подробности — в разделе 5 «Трансграничная передача и место хранения».
1. Какие данные мы собираем
- Данные родителя (аккаунт): имя, язык интерфейса, аватар и способ входа: Google Sign-In (адрес электронной почты Google и постоянный идентификатор аккаунта Google) либо Apple Sign-In (адрес электронной почты Apple, в том числе приватный адрес пересылки). Номер телефона сохраняется, если он привязан к аккаунту: на него приходит одноразовый код — по SMS или в Telegram. Номер телефона хранится в базе в зашифрованном виде.
- Данные ребёнка: имя, дата рождения (возраст), язык, аватар. Профиль ребёнка создаёт и заполняет только родитель.
- Идентификаторы: внутренние ULID-идентификаторы семьи, пользователей, заданий и операций; 6-значный код привязки ребёнка и QR-код для входа ребёнка (срок действия — 180 секунд).
- Данные семьи и учебного баланса: задания, цели накопления, штрафы, виртуальный баланс и история операций в UZS. Это учебный виртуальный учёт — не банковский счёт и не движение реальных денег ребёнка.
- Фото-подтверждения (по желанию): если ребёнок прикрепляет фотографию как подтверждение выполненного задания. Каждое загружаемое изображение проходит автоматическую проверку на недопустимый контент.
- Сообщения: переписка родителя и ребёнка внутри Приложения, а также ваши обращения в поддержку.
- Данные об устройстве: push-токен Firebase Cloud Messaging и имя (модель) устройства — чтобы доставлять уведомления и показывать вам список ваших устройств.
- Данные о подписке: факт и статус оплаты платной подписки. Реквизиты карт обрабатываются на стороне платёжных сервисов — мы их не получаем и не храним.
- Диагностика: сведения о сбоях Приложения и обезличенная статистика использования (только в родительской сессии — см. раздел 3).
Мы не собираем геолокацию, не показываем рекламу, не используем рекламные идентификаторы и сторонний рекламный трекинг между приложениями.
2. Как мы используем данные и на каком основании
- Для работы Приложения: вход, начисления, задания, цели, история операций, чат в семье.
- Для отправки одноразового кода по SMS или в Telegram: при входе по номеру телефона и при повторном подтверждении важных действий — удаление аккаунта, одобрение выплаты, штраф, изменение правил семьи, завершение сессий на всех устройствах.
- Для входа ребёнка по коду привязки или QR-коду, созданному родителем.
- Для отправки push-уведомлений (задание на проверке, одобрение выплаты, сообщения в семье).
- Для безопасности: вход по PIN-коду и биометрии, автоматическая проверка загружаемых фото.
- Для обработки платной подписки.
- Для улучшения стабильности и качества (диагностика сбоев и обезличенная статистика).
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (для ребёнка — согласие родителя, который создаёт и ведёт его профиль) и исполнение договора с пользователем (условий использования Приложения). Согласие можно отозвать — см. раздел 7.
3. Данные детей
- Bolam используется под контролем родителя. Аккаунт и профиль ребёнка создаёт, заполняет и удаляет родитель.
- Ребёнок не может зарегистрироваться самостоятельно: у детской сессии нет регистрации по email или телефону. Вход ребёнка возможен только по 6-значному коду привязки или QR-коду, который показывает родитель; срок действия кода — 180 секунд.
- В детской сессии поведенческая аналитика отключена принудительно на уровне кода Приложения: сбор аналитических событий выключается при переходе в детский режим.
- Мы не используем рекламные идентификаторы, не показываем детям рекламу и не передаём данные детей для маркетинга или профилирования.
- Фотографии, которые ребёнок прикрепляет к заданию, проходят автоматический скрининг на недопустимый контент (сервис Google Cloud Vision, режим SafeSearch) до того, как станут доступны в семье.
- Родитель в любой момент может посмотреть и исправить данные ребёнка в Приложении. Профиль ребёнка удаляется вместе с аккаунтом семьи (раздел 8); удалить отдельного ребёнка раньше можно по запросу на info@unidev.uz.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Для работы Приложения данные в минимально необходимом объёме обрабатывают следующие поставщики услуг:
| Получатель | Какие данные передаются | Зачем |
|---|---|---|
| Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC) | push-токен устройства, текст уведомления | доставка push-уведомлений на устройство |
| Google Firebase Analytics (Google LLC) | обезличенные события использования, без имени и телефона; в детской сессии сбор отключён | статистика использования и стабильности |
| Google Cloud Vision API (Google LLC) | изображение, загруженное как фото-подтверждение задания | автоматический SafeSearch-скрининг на недопустимый контент |
| Sentry | техническая информация о сбое: тип ошибки, версия приложения и ОС, модель устройства, внутренний идентификатор пользователя | диагностика и устранение сбоев |
| Eskiz (SMS-провайдер) | номер телефона и текст сообщения с одноразовым кодом | доставка кода подтверждения по SMS |
| Telegram | идентификатор получателя в Telegram и текст сообщения с одноразовым кодом | доставка кода подтверждения в Telegram |
| S3-совместимое объектное хранилище | файлы фото-подтверждений и аватаров | хранение и выдача изображений |
| Payme, Click | идентификатор и сумма платежа; реквизиты карты вводятся на стороне сервиса и нам не передаются | оплата подписки |
Подписка оплачивается во внешнем браузере на страницах Payme или Click, а не внутри Приложения. Данные также могут быть раскрыты, если этого прямо требует закон.
5. Трансграничная передача и место хранения
Серверы Bolam (домен bolam.unidev.uz) физически размещены за пределами Республики Узбекистан — в Российской Федерации, в дата-центре хостинг-провайдера JSC TIMEWEB (Санкт-Петербург). Это означает, что персональные данные граждан Узбекистана, включая данные детей, обрабатываются и хранятся за рубежом.
Кроме того, часть привлечённых нами обработчиков (Google, Sentry, Telegram) расположена за пределами Республики Узбекистан и обрабатывает данные на своих серверах в других странах.
Правовое основание трансграничной передачи — ваше согласие. Регистрируясь в Приложении, создавая профиль ребёнка и продолжая пользоваться Приложением, вы соглашаетесь на передачу и обработку перечисленных данных за пределами Республики Узбекистан. Мы уведомляем вас об этом прямо и заранее — в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547).
Меры защиты при передаче и хранении:
- весь обмен между Приложением и сервером идёт по защищённому каналу HTTPS/TLS;
- номер телефона хранится в базе данных в зашифрованном виде;
- доступ к данным разграничен по ролям: родитель видит только свою семью, ребёнок — только свой профиль и общие данные семьи;
- доступ к продуктивной базе данных имеет только оператор;
- на устройстве вход в Приложение дополнительно защищён PIN-кодом и биометрией.
Если вы не согласны с трансграничной передачей данных, не используйте Приложение или удалите аккаунт — см. раздел 8.
6. Сроки хранения
Мы храним данные, пока активен ваш аккаунт. После запроса на удаление аккаунт скрывается сразу, а персональные данные обезличиваются в течение 30 дней.
- Фото-подтверждения заданий удаляются из хранилища автоматически — не позднее 90 дней после отправки задания.
- Записи о движениях виртуального баланса хранятся до 7 лет (бухгалтерский учёт), журналы аудита — для безопасности. После обезличивания они не связаны с вашим именем, номером телефона и адресом электронной почты.
- Сведения, которые мы обязаны хранить по закону, сохраняются в течение установленного законом срока. Обезличенная статистика не связана с вами и может храниться бессрочно.
7. Ваши права
- Доступ и получение копии данных. В Приложении: Профиль → раздел «Семья» → «Дети» → «Конфиденциальность» → «Скачать архив». Вы получите файл JSON с вашими данными: профиль, семья, задания, транзакции, история действий и обращения в поддержку.
- Исправление данных. Имя, язык, аватар, профиль ребёнка и другие сведения можно изменить прямо в Приложении. Если исправить что-то в Приложении нельзя — напишите нам.
- Удаление данных и аккаунта. В Приложении: Профиль → раздел «Семья» → «Дети» → «Конфиденциальность» → «Удалить аккаунт». Подробная инструкция и запрос по электронной почте — на странице Удаление аккаунта.
- Отзыв согласия. Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, включая согласие на трансграничную передачу. Отзыв согласия означает прекращение использования Приложения; для этого удалите аккаунт или напишите нам на info@unidev.uz. Отзыв не затрагивает обработку, которая уже была совершена до отзыва.
- Возражение и жалоба. Вы можете сообщить нам о нарушении ваших прав и обратиться в уполномоченный государственный орган Республики Узбекистан по защите персональных данных.
Срок ответа: мы рассматриваем обращения по адресу info@unidev.uz и отвечаем не позднее 30 календарных дней с даты получения обращения. Чтобы мы могли вас идентифицировать, пишите с того адреса или указывайте тот номер телефона, который привязан к аккаунту.
8. Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно прямо в Приложении: Профиль → раздел «Семья» → «Дети» → «Конфиденциальность» → «Удалить аккаунт». Удаление требует повторного подтверждения личности: входом через Google или Apple либо одноразовым кодом, если аккаунт привязан к номеру телефона.
- Сразу после запроса аккаунт помечается удалённым, вход в него прекращается, push-уведомления перестают приходить.
- Если в семье не остаётся ни одного взрослого, вместе с аккаунтом удаляются вся семья и профили всех детей — по тем же правилам и в те же сроки. Если в семье остаётся второй родитель (соправитель), семья и профили детей сохраняются у него: данные нужны ему для работы с детьми.
- В течение 30 дней персональные данные обезличиваются: имя, адрес электронной почты, номер телефона, возраст, PIN-код и коды восстановления, push-токены и названия устройств удаляются, а свободный текст обращений в поддержку и споров по штрафам стирается.
- Фото-подтверждения заданий удаляются из хранилища автоматически — не позднее 90 дней после отправки задания.
- Записи о движениях виртуального баланса и журналы аудита сохраняются в обезличенном виде — см. раздел 6 и страницу Удаление аккаунта.
- После обезличивания восстановить аккаунт невозможно.
Пошаговая инструкция: bolam.unidev.uz/delete-account.html.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу bolam.unidev.uz/privacy.html с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении.
10. Контакты
Оператор персональных данных: Nizomiddin Najmiddinov (физическое лицо),
Республика Узбекистан.
Электронная почта: info@unidev.uz
Сайт: https://bolam.unidev.uz
Дата вступления в силу: 10 августа 2026 г.
Bolam ilovasi («Ilova», «biz») O'zbekistondagi oilalarga bolalarning cho'ntak pulini boshqarish, topshiriq va jamg'arma maqsadlarini qo'yish hamda moliyaviy savodxonlikni o'rgatishga yordam beradi.
Shaxsiy ma'lumotlar operatori — jismoniy shaxs Nizomiddin Najmiddinov, O'zbekiston Respublikasi. Aloqa: info@unidev.uz. Ilova sayti: https://bolam.unidev.uz.
Ilova ota-onaga mo'ljallangan: aynan ota-ona ro'yxatdan o'tadi, bolalar profilini yaratadi va ularning ma'lumotlari bo'yicha qaror qabul qiladi. Ilovadan amalda 6–14 yoshli bolalar ham foydalanadi — ular alohida bolalar sessiyasida ishlaydi. Ushbu siyosat qanday ma'lumot yig'ishimizni, undan qanday foydalanishimizni, kimga va qayerga uzatishimizni hamda uni qanday boshqarishingiz mumkinligini tavsiflaydi.
Muhim: Ilova serverlari jismonan O'zbekiston Respublikasidan tashqarida — Rossiya Federatsiyasida joylashgan. Batafsil ma'lumot 5-bo'limda «Transchegaraviy uzatish va saqlash joyi».
1. Qanday ma'lumot yig'amiz
- Ota-ona ma'lumotlari (hisob): ism, interfeys tili, avatar va kirish usuli: Google Sign-In (Google elektron pochta manzili va Google hisobining doimiy identifikatori) yoki Apple Sign-In (Apple elektron pochta manzili, shu jumladan maxfiy qayta yo'naltirish manzili). Telefon raqami hisobga bog'langan bo'lsa saqlanadi: unga bir martalik kod SMS yoki Telegram orqali yuboriladi. Telefon raqami bazada shifrlangan holda saqlanadi.
- Bola ma'lumotlari: ism, tug'ilgan sana (yosh), til, avatar. Bola profilini faqat ota-ona yaratadi va to'ldiradi.
- Identifikatorlar: oila, foydalanuvchilar, topshiriqlar va operatsiyalarning ichki ULID identifikatorlari; bolani ulash uchun 6 xonali kod va QR-kod (amal qilish muddati — 180 soniya).
- Oila va o'quv balansi ma'lumotlari: topshiriqlar, jamg'arma maqsadlari, jarimalar, virtual balans va UZSdagi operatsiyalar tarixi. Bu o'quv virtual hisobi — bank hisobi emas va bolaning haqiqiy pul harakati emas.
- Foto-tasdiqlar (ixtiyoriy): bola topshiriq bajarilganini tasdiqlash uchun rasm biriktirsa. Yuklanadigan har bir rasm nomaqbul kontentga avtomatik tekshiriladi.
- Xabarlar: Ilova ichidagi ota-ona va bola yozishmalari hamda qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlaringiz.
- Qurilma ma'lumotlari: Firebase Cloud Messaging push-tokeni va qurilma nomi (modeli) — bildirishnomalarni yetkazish va qurilmalaringiz ro'yxatini ko'rsatish uchun.
- Obuna ma'lumotlari: pullik obuna to'lovi va uning holati. Karta rekvizitlari to'lov xizmatlari tomonida qayta ishlanadi — biz ularni olmaymiz va saqlamaymiz.
- Diagnostika: Ilova nosozliklari haqidagi ma'lumot va shaxssizlashtirilgan foydalanish statistikasi (faqat ota-ona sessiyasida — 3-bo'limga qarang).
Biz geolokatsiyani yig'maymiz, reklama ko'rsatmaymiz, reklama identifikatorlaridan va ilovalararo uchinchi tomon reklama kuzatuvidan foydalanmaymiz.
2. Ma'lumotdan qanday va qanday asosda foydalanamiz
- Ilova ishlashi uchun: kirish, hisob-kitob, topshiriqlar, maqsadlar, operatsiyalar tarixi, oiladagi chat.
- Bir martalik kodni SMS yoki Telegram orqali yuborish uchun: telefon raqami bilan kirishda va muhim amallarni qayta tasdiqlashda — hisobni o'chirish, pul yechishni tasdiqlash, jarima, oila qoidalarini o'zgartirish, barcha qurilmalardagi sessiyalarni yakunlash.
- Bolaning ota-ona yaratgan ulash kodi yoki QR-kod orqali kirishi uchun.
- Push-bildirishnomalar yuborish uchun (tekshiruvdagi topshiriq, to'lov tasdiqlanishi, oiladagi xabarlar).
- Xavfsizlik uchun: PIN-kod va biometriya bilan kirish, yuklanadigan rasmlarni avtomatik tekshirish.
- Pullik obunani qayta ishlash uchun.
- Barqarorlik va sifatni yaxshilash uchun (nosozliklar diagnostikasi va shaxssizlashtirilgan statistika).
Huquqiy asos: shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligi (bola uchun — uning profilini yaratadigan va yuritadigan ota-onaning roziligi) hamda foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomani (Ilovadan foydalanish shartlarini) bajarish. Rozilikni qaytarib olish mumkin — 7-bo'limga qarang.
3. Bolalar ma'lumotlari
- Bolam ota-ona nazorati ostida ishlatiladi. Bolaning hisobi va profilini ota-ona yaratadi, to'ldiradi va o'chiradi.
- Bola mustaqil ro'yxatdan o'ta olmaydi: bolalar sessiyasida elektron pochta yoki telefon orqali ro'yxatdan o'tish yo'q. Bola faqat ota-ona ko'rsatadigan 6 xonali ulash kodi yoki QR-kod orqali kira oladi; kodning amal qilish muddati — 180 soniya.
- Bolalar sessiyasida xulq-atvor analitikasi majburiy tarzda o'chirilgan — bu Ilova kodi darajasida amalga oshirilgan: bolalar rejimiga o'tishda analitik hodisalarni yig'ish o'chib qoladi.
- Biz reklama identifikatorlaridan foydalanmaymiz, bolalarga reklama ko'rsatmaymiz va bolalar ma'lumotini marketing yoki profillash uchun uzatmaymiz.
- Bola topshiriqqa biriktirgan rasmlar oilada ko'rinadigan bo'lishidan oldin nomaqbul kontentga avtomatik skrindan o'tadi (Google Cloud Vision xizmati, SafeSearch rejimi).
- Ota-ona istalgan vaqtda bola ma'lumotini Ilovada ko'rishi va tuzatishi mumkin. Bola profili oila hisobi bilan birga o'chiriladi (8-bo'lim); alohida bolani undan oldin o'chirish uchun info@unidev.uz ga murojaat qiling.
4. Ma'lumotni kimga uzatamiz
Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz va marketing uchun uchinchi tomonlarga bermaymiz. Ilova ishlashi uchun ma'lumot zarur minimal hajmda quyidagi xizmat ko'rsatuvchilar tomonidan qayta ishlanadi:
| Qabul qiluvchi | Qanday ma'lumot uzatiladi | Nima uchun |
|---|---|---|
| Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC) | qurilmaning push-tokeni, bildirishnoma matni | push-bildirishnomalarni qurilmaga yetkazish |
| Google Firebase Analytics (Google LLC) | shaxssizlashtirilgan foydalanish hodisalari, ism va telefonsiz; bolalar sessiyasida yig'ish o'chirilgan | foydalanish va barqarorlik statistikasi |
| Google Cloud Vision API (Google LLC) | topshiriq foto-tasdig'i sifatida yuklangan rasm | nomaqbul kontentga avtomatik SafeSearch tekshiruvi |
| Sentry | nosozlik haqidagi texnik ma'lumot: xato turi, ilova va OT versiyasi, qurilma modeli, foydalanuvchining ichki identifikatori | nosozliklarni aniqlash va bartaraf etish |
| Eskiz (SMS-provayder) | telefon raqami va bir martalik kod bo'lgan xabar matni | tasdiqlash kodini SMS orqali yetkazish |
| Telegram | Telegramdagi qabul qiluvchi identifikatori va bir martalik kod bo'lgan xabar matni | tasdiqlash kodini Telegram orqali yetkazish |
| S3 bilan mos obyekt saqlash xizmati | foto-tasdiqlar va avatar fayllari | rasmlarni saqlash va uzatish |
| Payme, Click | to'lov identifikatori va summasi; karta rekvizitlari xizmat tomonida kiritiladi va bizga uzatilmaydi | obunani to'lash |
Obuna Ilova ichida emas, tashqi brauzerda — Payme yoki Click sahifalarida to'lanadi. Ma'lumot qonun bevosita talab qilgan hollarda ham oshkor qilinishi mumkin.
5. Transchegaraviy uzatish va saqlash joyi
Bolam serverlari (bolam.unidev.uz domeni) jismonan O'zbekiston Respublikasidan tashqarida — Rossiya Federatsiyasida, JSC TIMEWEB hosting-provayderining ma'lumotlar markazida (Sankt-Peterburg) joylashgan. Bu shuni anglatadiki, O'zbekiston fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlari, shu jumladan bolalar ma'lumotlari, chet elda qayta ishlanadi va saqlanadi.
Bundan tashqari, biz jalb qilgan qayta ishlovchilarning bir qismi (Google, Sentry, Telegram) O'zbekiston Respublikasidan tashqarida joylashgan va ma'lumotni boshqa mamlakatlardagi o'z serverlarida qayta ishlaydi.
Transchegaraviy uzatishning huquqiy asosi — sizning roziligingiz. Ilovada ro'yxatdan o'tib, bola profilini yaratib va Ilovadan foydalanishni davom ettirib, siz sanab o'tilgan ma'lumotlarning O'zbekiston Respublikasidan tashqariga uzatilishiga va u yerda qayta ishlanishiga rozilik bildirasiz. Biz bu haqda sizni oldindan va ochiq ogohlantiramiz — O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuniga (O'RQ-547) muvofiq.
Uzatish va saqlashdagi himoya choralari:
- Ilova va server o'rtasidagi barcha almashinuv himoyalangan HTTPS/TLS kanali orqali amalga oshiriladi;
- telefon raqami ma'lumotlar bazasida shifrlangan holda saqlanadi;
- ma'lumotga kirish rollar bo'yicha chegaralangan: ota-ona faqat o'z oilasini, bola faqat o'z profili va oilaning umumiy ma'lumotlarini ko'radi;
- ishlab turgan ma'lumotlar bazasiga faqat operatorning o'zi kira oladi;
- qurilmada Ilovaga kirish qo'shimcha ravishda PIN-kod va biometriya bilan himoyalangan.
Agar siz ma'lumotning transchegaraviy uzatilishiga rozi bo'lmasangiz, Ilovadan foydalanmang yoki hisobingizni o'chiring — 8-bo'limga qarang.
6. Saqlash muddatlari
Ma'lumot hisobingiz faol bo'lguncha saqlanadi. O'chirish so'rovidan so'ng hisob darhol yashiriladi, shaxsiy ma'lumotlar esa 30 kun ichida shaxssizlashtiriladi.
- Topshiriqlarning foto-tasdiqlari saqlash xizmatidan avtomatik o'chiriladi — topshiriq yuborilganidan keyin ko'pi bilan 90 kun ichida.
- Virtual balans harakatlari yozuvlari 7 yilgacha saqlanadi (buxgalteriya hisobi), audit jurnallari — xavfsizlik uchun. Shaxssizlashtirilgandan keyin ular sizning ismingiz, telefon raqamingiz va elektron pochtangiz bilan bog'lanmaydi.
- Qonun bo'yicha saqlash majburiy bo'lgan ma'lumotlar qonunda belgilangan muddat davomida saqlanadi. Shaxssizlashtirilgan statistika siz bilan bog'liq emas va muddatsiz saqlanishi mumkin.
7. Huquqlaringiz
- Ma'lumotga kirish va nusxasini olish. Ilovada: Profil → «Oila» bo'limi → «Bolalar» → «Maxfiylik» → «Arxivni yuklab olish». Siz JSON faylini olasiz: profil, oila, topshiriqlar, tranzaksiyalar, harakatlar tarixi va qo'llab-quvvatlashga murojaatlar.
- Ma'lumotni tuzatish. Ism, til, avatar, bola profili va boshqa ma'lumotlarni bevosita Ilovada o'zgartirish mumkin. Agar biror narsani Ilovada tuzatib bo'lmasa — bizga yozing.
- Ma'lumot va hisobni o'chirish. Ilovada: Profil → «Oila» bo'limi → «Bolalar» → «Maxfiylik» → «Hisobni o'chirish». Batafsil yo'riqnoma va elektron pochta orqali so'rov — Hisobni o'chirish sahifasida.
- Rozilikni qaytarib olish. Siz shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga bergan rozilikni, shu jumladan transchegaraviy uzatishga rozilikni qaytarib olishga haqlisiz. Rozilikni qaytarib olish Ilovadan foydalanishni to'xtatishni anglatadi; buning uchun hisobni o'chiring yoki info@unidev.uz ga yozing. Qaytarib olish undan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashga taalluqli emas.
- E'tiroz va shikoyat. Huquqlaringiz buzilgani haqida bizga xabar berishingiz va O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli davlat organiga murojaat qilishingiz mumkin.
Javob muddati: info@unidev.uz manziliga kelgan murojaatlarni ko'rib chiqamiz va murojaat olingan kundan boshlab 30 kalendar kunidan kechiktirmay javob beramiz. Sizni aniqlay olishimiz uchun hisobingizga bog'langan manzildan yozing yoki bog'langan telefon raqamini ko'rsating.
8. Hisobni o'chirish
Hisobni bevosita Ilovada o'chirish mumkin: Profil → «Oila» bo'limi → «Bolalar» → «Maxfiylik» → «Hisobni o'chirish». O'chirish shaxsni qayta tasdiqlashni talab qiladi: Google yoki Apple orqali qayta kirish, yoki hisob telefon raqamiga bog'langan bo'lsa — bir martalik kod.
- So'rovdan so'ng hisob darhol o'chirilgan deb belgilanadi, unga kirish to'xtatiladi, push-bildirishnomalar kelmay qoladi.
- Oilada birorta ham katta yosh qolmasa, hisob bilan birga butun oila va barcha bolalar profillari o'chiriladi — xuddi shu qoidalar va muddatlar bo'yicha. Agar oilada ikkinchi ota-ona (hamkor-ota-ona) qolsa, oila va bolalar profillari unda saqlanadi: bu ma'lumotlar unga bolalar bilan ishlash uchun kerak.
- 30 kun ichida shaxsiy ma'lumotlar shaxssizlashtiriladi: ism, elektron pochta manzili, telefon raqami, yosh, PIN-kod va tiklash kodlari, push-tokenlar va qurilma nomlari o'chiriladi, qo'llab-quvvatlash murojaatlari va jarima bo'yicha nizolarning erkin matni esa tozalanadi.
- Topshiriqlarning foto-tasdiqlari saqlash xizmatidan avtomatik o'chiriladi — topshiriq yuborilganidan keyin ko'pi bilan 90 kun ichida.
- Virtual balans harakatlari yozuvlari va audit jurnallari shaxssizlashtirilgan holda saqlanadi — 6-bo'limga va Hisobni o'chirish sahifasiga qarang.
- Shaxssizlashtirilgandan keyin hisobni tiklab bo'lmaydi.
Bosqichma-bosqich yo'riqnoma: bolam.unidev.uz/delete-account.html.
9. Siyosat o'zgarishlari
Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Eng so'nggi versiya doim bolam.unidev.uz/privacy.html manzilida kuchga kirish sanasi bilan mavjud bo'ladi. Muhim o'zgarishlar haqida Ilovada xabar beramiz.
10. Aloqa
Shaxsiy ma'lumotlar operatori: Nizomiddin Najmiddinov (jismoniy shaxs),
O'zbekiston Respublikasi.
Elektron pochta: info@unidev.uz
Sayt: https://bolam.unidev.uz
Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 10-avgust.