Что такое Bolam
Bolam — приложение для семейного управления карманными деньгами. Родитель создаёт профили детей 6–14 лет, ставит задания (убрать комнату, сделать уроки, помочь по дому), назначает за них награды, а за нарушение договорённых правил — штрафы. Ребёнок отмечает выполнение и при необходимости прикрепляет фото или комментарий как подтверждение; родитель проверяет и начисляет награду.
Баланс ведётся в сумах внутри приложения — это учебный виртуальный учёт, а не банковский счёт. Bolam не хранит и не переводит реальные деньги: наличные ребёнку передаёт родитель, а в приложении это отражается как списание с виртуального баланса.
Приложение работает на iOS и Android, интерфейс — на русском и узбекском. Профиль ребёнка создаёт только родитель: самостоятельная регистрация ребёнка невозможна.
Как связаться с нами
Чтобы мы разобрались быстрее, укажите в письме:
- роль — родитель или ребёнок;
- модель телефона и версию системы (iOS / Android);
- что вы нажимали, что ожидали увидеть и что произошло на самом деле;
- скриншот экрана с ошибкой.
Не присылайте нам пароли, коды из SMS и данные банковских карт — они нам не нужны, и мы никогда их не запрашиваем.
Частые вопросы
1. Как подключить ребёнка к семье?
- На своём телефоне откройте вкладку Семья → Добавить ребёнка.
- Укажите имя, дату рождения, цвет аватара и стартовый бюджет на неделю, затем нажмите Сгенерировать QR.
- На телефоне ребёнка на стартовом экране выберите Я ребёнок (есть код от родителя).
- На вкладке QR-код наведите камеру на экран вашего телефона. Если камера недоступна — вкладка По коду и ввод 6 цифр с вашего экрана.
Код действует 180 секунд. Если он истёк, нажмите Новый код и покажите ребёнку свежий.
2. Ребёнок потерял доступ, сменил телефон или вышел из профиля. Данные пропадут?
Нет. Профиль ребёнка принадлежит вашей семье и хранится на сервере — баланс, задачи, мечты и история остаются на месте.
Чтобы вернуть ребёнку доступ: Семья → карточка ребёнка → раздел Действия → Показать код входа. Появится новый 6-значный код и QR — ребёнок вводит его на своём или новом телефоне. Если рядом с кодом написано, что он истёк, нажмите Новый код.
Если доступ к аккаунту потерял родитель, войдите заново тем же способом, которым регистрировались — через Google или Apple. При первой регистрации мы один раз показываем резервные коды доступа на экране «Сохраните коды доступа» — они помогают войти, если доступ к Google или Apple утерян: на приветственном экране нажмите «Не получается войти?». Если ничего не помогло, напишите на info@unidev.uz.
3. Как поставить задание и как ребёнок его сдаёт?
Родитель. Вкладка Задачи → Новая. Задайте название, награду в сумах (от 100 до 10 000 000), кому назначена задача и тип подтверждения: Просто галочка, Комментарий или Фото.
Ребёнок. Вкладка Задачи → открыть задачу → Отправить на проверку. Если задача требует фото — снимает камерой или выбирает из галереи; если требует комментарий — пишет не меньше 10 символов.
Родитель проверяет. В Задачи появится баннер «… задач ждут проверки» и фильтр На проверке. Откройте сдачу и нажмите Подтвердить и начислить либо Отклонить, объяснив причину. Награда попадает на баланс ребёнка только после одобрения.
Фото, которые ребёнок прикрепляет к заданию, автоматически проверяются на недопустимое содержимое до того, как станут видны в семье.
4. Баланс в приложении — это настоящие деньги? Как ребёнок получит их на руки?
Баланс — виртуальный учёт в сумах внутри Bolam. Это не банковский счёт, приложение не проводит платежи и не переводит деньги ребёнку.
Чтобы получить деньги, ребёнок открывает Кошелёк → Запросить вывод, указывает сумму (минимум 100 сум), способ Наличные и, если хочет, — на что копил.
Родитель видит запрос в разделе Запросы на вывод и нажимает Одобрить или Отказать с объяснением. Деньги вы передаёте ребёнку сами — наличными. После этого ребёнок нажимает Получил, и сумма списывается с виртуального баланса.
5. Что такое «мечты» и как ребёнок копит?
Мечта — накопительная цель ребёнка: велосипед, игра, подарок близкому. Ребёнок открывает Кошелёк → Мои мечты → Мечта, задаёт название и сумму, а затем откладывает туда часть своего баланса и видит, как растёт прогресс.
Родитель может завести цель за ребёнка: Семья → карточка ребёнка → Создать мечту.
Есть и общие цели семьи: Семья → Семейный кошелёк — в них вкладываются и родители, и дети.
6. Зачем нужны штрафы и может ли ребёнок с ними не согласиться?
Штраф — списание небольшой суммы с виртуального баланса за нарушение заранее оговорённых правил. Родитель: Семья → карточка ребёнка → Штраф. Нужно указать сумму, короткую причину и объяснение не короче 10 символов — его ребёнок увидит в уведомлении.
Ребёнок может оспорить штраф: Кошелёк → Штрафы → открыть штраф → Не согласен, выбрать причину («Я этого не делал», «Уже исправил», «Слишком большой штраф» и т. п.) и объяснить своими словами. Родитель рассматривает объяснение и может вернуть штраф.
Недельный лимит штрафов задаётся в Профиль → Лимит штрафа в неделю.
7. Что такое тихие часы и блокирует ли Bolam телефон ребёнка?
Тихие часы — интервал (по умолчанию 22:00–8:00), в который Bolam показывает ребёнку экран «Пора спать». Это мягкая блокировка внутри приложения: системный замок телефона не ставится, экстренные звонки и другие приложения остаются доступны.
Настройка: Профиль → Тихие часы (или Профиль → Правила семьи → Тихие часы). Там же включаются напоминание «Пора спать» за выбранное число минут до сна и утренний будильник.
Чтобы временно снять экран сна, на нём есть кнопка Родитель — разблокировка на заданное число минут.
8. Уведомления не приходят или приходят лишние — что настроить?
- Общий переключатель: Профиль → раздел Уведомления → Push.
- По категориям: Типы уведомлений — задачи, задачи на проверку, штрафы, выводы средств, запросы на вывод, награды и достижения, сообщения в чате.
- Если в Bolam push включён, а уведомления всё равно не приходят, они отключены в настройках телефона. На экране «Типы уведомлений» есть кнопка Открыть настройки телефона.
- Проверьте Профиль → Устройства: там видно, на какие устройства идут уведомления.
9. PIN-код, вход по биометрии и чужие устройства
- PIN-код (4 цифры) запрашивается при выплатах и других критичных операциях: Профиль → Семья → PIN-код / Изменить PIN.
- Вход по Face ID или отпечатку включается в Профиль → Вход по биометрии.
- Активные сессии и устройства: Профиль → Устройства. Любую лишнюю сессию можно закрыть кнопкой Завершить, а разом выйти везде — Профиль → Выйти на всех устройствах.
10. Как оплатить подписку и почему открывается браузер?
Профиль → Подписка → выберите план. Приложение откроет страницу оплаты во внешнем браузере, где платёж проходит через Payme или Click — местные платёжные системы Узбекистана. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжной системы: Bolam их не получает и не хранит.
После оплаты вернитесь в приложение. Если статус подписки не обновился, нажмите Восстановить покупку. Если ссылка не открылась автоматически, она копируется в буфер обмена — вставьте её в браузер вручную.
Бесплатный план позволяет вести одного ребёнка; платный открывает до пяти детей, соправителя, чат и все категории опросов.
Автоматического продления нет: подписка действует один оплаченный период, деньги без вашего участия не списываются, отменять её отдельно не нужно. Данные семьи после окончания периода не удаляются.
11. Как выгрузить свои данные или удалить аккаунт?
Профиль → раздел Семья → Дети → Конфиденциальность (экран «Приватность и данные»):
- Экспорт данных → Скачать архив: файл JSON с профилем, семьёй, задачами, транзакциями, историей действий и обращениями в поддержку.
- Удаление аккаунта → Удалить аккаунт: доступ прекращается сразу, а если в семье не остаётся другого взрослого — удаляются семья и профили всех детей. Персональные данные обезличиваются в течение 30 дней; пока этот срок не истёк, удаление можно отменить, написав на info@unidev.uz.
Подробная инструкция — на странице «Удаление аккаунта».
Документы
Политика конфиденциальности Условия использования Удаление аккаунта
Bolam nima?
Bolam — oilaviy cho'ntak pulini boshqarish ilovasi. Ota-ona 6–14 yoshli bolalar uchun profil yaratadi, ularga topshiriq beradi (xonani yig'ishtirish, uy vazifasini bajarish, uy ishlariga yordam), bajarilgani uchun mukofot belgilaydi, oldindan kelishilgan qoidalar buzilganda esa jarima yozadi. Bola bajarganini belgilaydi va kerak bo'lsa tasdiq sifatida rasm yoki izoh biriktiradi; ota-ona tekshirib mukofotni hisoblaydi.
Balans so'mda ilova ichida yuritiladi — bu o'quv maqsadidagi virtual hisob, bank hisobi emas. Bolam haqiqiy pulni saqlamaydi va o'tkazmaydi: naqd pulni bolaga ota-onaning o'zi beradi, ilovada esa bu virtual balansdan yechilish sifatida aks etadi.
Ilova iOS va Android'da ishlaydi, interfeys — rus va o'zbek tillarida. Bola profilini faqat ota-ona yaratadi: bola mustaqil ro'yxatdan o'ta olmaydi.
Biz bilan qanday bog'lanish mumkin
Tezroq yordam berishimiz uchun xatda quyidagilarni ko'rsating:
- rolingiz — ota-onami yoki bolami;
- telefon modeli va tizim versiyasi (iOS / Android);
- nimani bosgansiz, nimani kutgansiz va aslida nima bo'ldi;
- xato ko'ringan ekranning skrinshoti.
Bizga parol, SMS kodlari va bank kartasi ma'lumotlarini yubormang — ular bizga kerak emas va biz ularni hech qachon so'ramaymiz.
Ko'p beriladigan savollar
1. Bolani oilaga qanday ulash mumkin?
- O'z telefoningizda Oila bo'limini oching → Bola qo'shish.
- Ism, tug'ilgan sana, avatar rangi va haftalik boshlang'ich byudjetni kiriting, so'ng QR yaratish tugmasini bosing.
- Bolaning telefonida boshlang'ich ekrandan Men bola (ota-onadan kod bor) ni tanlang.
- QR-kod bo'limida kamerani sizning ekraningizga yo'naltiring. Kamera ishlamasa — Kod orqali bo'limiga o'ting va ekraningizdagi 6 raqamni kiriting.
Kod 180 soniya amal qiladi. Muddati o'tsa, Yangi kod tugmasini bosib bolaga yangisini ko'rsating.
2. Bola kirish imkonini yo'qotdi, telefonini almashtirdi yoki profildan chiqdi — ma'lumotlar yo'qoladimi?
Yo'q. Bolaning profili sizning oilangizga tegishli va serverda saqlanadi — balans, topshiriqlar, orzular va tarix joyida qoladi.
Kirishni tiklash uchun: Oila → bolaning kartasi → Amallar bo'limi → Kirish kodini ko'rsatish. Yangi 6 raqamli kod va QR paydo bo'ladi — bola uni o'z yoki yangi telefonida kiritadi. Kod yonida muddati o'tgani yozilsa, Yangi kod tugmasini bosing.
Agar kirish imkonini ota-ona yo'qotgan bo'lsa, ro'yxatdan o'tgan usul bilan qayta kiring — Google yoki Apple orqali. Birinchi ro'yxatdan o'tishda biz «Kirish kodlarini saqlang» ekranida zaxira kodlarni bir marta ko'rsatamiz — Google yoki Apple'ga kirish yo'qolganda ular yordam beradi: boshlang'ich ekranda «Kira olmayapsizmi?» tugmasini bosing. Hech narsa yordam bermasa, info@unidev.uz ga yozing.
3. Topshiriqni qanday qo'yaman va bola uni qanday topshiradi?
Ota-ona. Vazifalar bo'limi → Yangi. Nomi, so'mdagi mukofot (100 dan 10 000 000 gacha), kimga biriktirilgani va tasdiqlash turini tanlang: Belgi qo'yish, Izoh yoki Rasm.
Bola. Vazifalar bo'limi → topshiriqni oching → Tekshirishga yuborish. Rasm talab qilinsa — kamerada suratga oladi yoki galereyadan tanlaydi; izoh talab qilinsa — kamida 10 belgi yozadi.
Ota-ona tekshiradi. Vazifalar bo'limida «… ta topshiriq tekshiruvni kutmoqda» degan banner va Tekshiruv filtri paydo bo'ladi. Topshirilgan ishni oching va Tasdiqlash va hisoblash yoki sababini tushuntirib Rad etish tugmasini bosing. Mukofot bolaning balansiga faqat tasdiqlangandan keyin tushadi.
Bola topshiriqqa biriktirgan rasmlar oilada ko'rinadigan bo'lishidan oldin nomaqbul mazmunga avtomatik tekshiriladi.
4. Ilovadagi balans haqiqiy pulmi? Bola uni qanday qo'lga oladi?
Balans — Bolam ichidagi so'mdagi virtual hisob. Bu bank hisobi emas, ilova to'lovlarni amalga oshirmaydi va bolaga pul o'tkazmaydi.
Pulni olish uchun bola Hamyon → Pul yechishni so'rash bo'limini ochadi, miqdorni (kamida 100 so'm), Naqd usulini va xohlasa nima uchun yig'ganini ko'rsatadi.
Ota-ona so'rovni Pul yechish so'rovlari bo'limida ko'radi va Tasdiqlash yoki tushuntirish bilan Rad etish tugmasini bosadi. Pulni bolaga o'zingiz — naqd holda — berasiz. Shundan so'ng bola Oldim tugmasini bosadi va miqdor virtual balansdan yechiladi.
5. «Orzu» nima va bola qanday jamg'aradi?
Orzu — bolaning jamg'arma maqsadi: velosiped, o'yin, yaqiniga sovg'a. Bola Hamyon → Mening orzularim → Orzu bo'limini ochadi, nomi va summasini belgilaydi, so'ng balansining bir qismini o'sha yerga ajratadi va taraqqiyot qanday o'sayotganini ko'radi.
Ota-ona bola uchun maqsad yarata oladi: Oila → bolaning kartasi → Orzu yaratish.
Umumiy oilaviy maqsadlar ham bor: Oila → Oila hamyoni — unga ota-onalar ham, bolalar ham hissa qo'shadi.
6. Jarima nima uchun kerak va bola u bilan rozi bo'lmasa nima qiladi?
Jarima — oldindan kelishilgan qoidalar buzilgani uchun virtual balansdan kichik miqdorning yechilishi. Ota-ona: Oila → bolaning kartasi → Jarima. Miqdor, qisqa sabab va kamida 10 belgidan iborat tushuntirish kiritiladi — bola uni bildirishnomada ko'radi.
Bola jarimaga e'tiroz bildirishi mumkin: Hamyon → Jarimalar → jarimani oching → Rozi emasman, sababni tanlaydi («Men buni qilganim yo'q», «Allaqachon tuzatdim», «Jarima juda katta» va h.k.) va o'z so'zlari bilan tushuntiradi. Ota-ona ko'rib chiqadi va jarimani qaytarishi mumkin.
Haftalik jarima limiti Profil → Haftalik jarima limiti bo'limida belgilanadi.
7. Sokin soatlar nima va Bolam bolaning telefonini bloklaydimi?
Sokin soatlar — bu oraliqda (sukut bo'yicha 22:00–8:00) Bolam bolaga «Uxlash vaqti» ekranini ko'rsatadi. Bu ilova ichidagi yumshoq blok: telefonning tizim qulfi qo'yilmaydi, favqulodda qo'ng'iroqlar va boshqa ilovalar ochiq qoladi.
Sozlash: Profil → Jim soatlar (yoki Profil → Oila qoidalari → Sokin soatlar). Shu yerda uyqudan belgilangan daqiqa oldin «Uxlash vaqti» eslatmasi va ertalabki budilnik yoqiladi.
Uyqu ekranini vaqtincha olib qo'yish uchun unda Ota-ona tugmasi bor — belgilangan daqiqaga blokdan chiqaradi.
8. Bildirishnomalar kelmayapti yoki ortiqcha kelyapti — nimani sozlash kerak?
- Umumiy tugma: Profil → Bildirishnomalar bo'limi → Push.
- Toifalar bo'yicha: Bildirishnoma turlari — topshiriqlar, tekshiruvga topshiriqlar, jarimalar, mablag' yechish, yechish so'rovlari, mukofot va yutuqlar, chatdagi xabarlar.
- Bolam'da push yoqilgan bo'lsa-yu bildirishnomalar baribir kelmasa, ular telefon sozlamalarida o'chirilgan. «Bildirishnoma turlari» ekranida Telefon sozlamalarini ochish tugmasi bor.
- Profil → Qurilmalar bo'limini ham tekshiring: u yerda bildirishnomalar qaysi qurilmalarga borayotgani ko'rinadi.
9. PIN-kod, biometrik kirish va begona qurilmalar
- PIN-kod (4 raqam) to'lovlarda va boshqa muhim amallarda so'raladi: Profil → Oila → PIN-kod / PIN-ni o'zgartirish.
- Face ID yoki barmoq izi bilan kirish Profil → Biometrik kirish bo'limida yoqiladi.
- Faol sessiyalar va qurilmalar: Profil → Qurilmalar. Ortiqcha sessiyani Yakunlash tugmasi bilan yopish mumkin, hamma joydan birdaniga chiqish uchun esa — Profil → Barcha qurilmalardan chiqish.
10. Obunani qanday to'layman va nega brauzer ochiladi?
Profil → Obuna → tarifni tanlang. Ilova to'lov sahifasini tashqi brauzerda ochadi, u yerda to'lov Payme yoki Click orqali amalga oshiriladi — bular O'zbekistonning mahalliy to'lov tizimlari. Karta rekvizitlari to'lov tizimi tomonida kiritiladi: Bolam ularni olmaydi va saqlamaydi.
To'lovdan so'ng ilovaga qayting. Obuna holati yangilanmasa, Xaridni qayta tiklash tugmasini bosing. Havola avtomatik ochilmasa, u vaqtinchalik xotiraga nusxalanadi — uni brauzerga qo'lda joylashtiring.
Bepul tarif bitta bolani yuritishga imkon beradi; pullik tarif beshta bolagacha, hamkor-ota-ona, chat va barcha so'rovnoma toifalarini ochadi.
Avtomatik uzaytirish yo'q: obuna bitta to'langan davr davomida amal qiladi, sizning ishtirokingizsiz pul yechilmaydi va uni alohida bekor qilish shart emas. Davr tugagach oila ma'lumotlari o'chirilmaydi.
11. Ma'lumotlarimni qanday yuklab olaman yoki hisobni qanday o'chiraman?
Profil → Oila bo'limi → Bolalar → Maxfiylik («Maxfiylik va ma'lumotlar» ekrani):
- Ma'lumot eksporti → Arxivni yuklab olish: profil, oila, vazifalar, tranzaksiyalar, amallar tarixi va qo'llab-quvvatlashga murojaatlar bo'lgan JSON fayl.
- Hisobni o'chirish → Hisobni o'chirish: kirish darhol to'xtaydi, oilada boshqa katta yosh qolmasa — oila va barcha bolalar profillari o'chiriladi. Shaxsiy ma'lumotlar 30 kun ichida shaxssizlashtiriladi; shu muddat tugagunicha info@unidev.uz ga yozib o'chirishni bekor qilish mumkin.
Batafsil yo'riqnoma — «Hisobni o'chirish» sahifasida.